家居日记这个当然还是需要先了解清楚具体是因为什么原因所导致的，然后才能进行相应的处理，电脑连不上网有可能是因为远程电脑无响应所导致的，这个大家可以先看一下光猫商店的指示灯，指示灯亮红灯，那就表明网线连接有问题，也有可能是因为信号不好所导致的。
大家可以选择先将光猫的网线拔掉重新插，等5分钟之后重新启动光猫和电脑，然后看一下电脑能不能连上网，当然如果没有办法处理，那大家就可以直接报障碍维修。
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关于电脑连不上网的原因还是有很多的，比如IP地址没有更换，比如网络拨号方面出现了问题，比如现在你这的宽带没有网等等，都有可能导致电脑连不上网。
首先需要你检查的，肯定是你家的宽带是否欠费，如果欠费之后马上交上费，大概一个小时之内就能正常上网了。其次就是检查拨号的问题是否正常，包括IP地址在初次使用的时候，如果没有自动获取新的DNS服务地址，肯定也是上不了网的。
电脑连不上网，首先要去查找连不上的原因，看一看网线是不是已连接，有没有接触不良或插头松动的现象。同时要确认一下是不是整体断网，也就是看看是不是网络公司的原因。等这些原因排除掉之后，再进行最简单的故障解决办法，重启电脑。
如果都不是以上原因引起的，那么可以看一看是不是网卡驱动或者IP地址出现了问题，一般情况下硬件不太容易出现问题，所以着重的看看是不是软件方面的问题。
简单的处理之后，还是不能连上网，那就去找相关的客服进行咨询或者找到专业的人士寻求帮助。
如果电脑出现连不上网的情况，需要先检查一下是由于什么原因导致的，可能造成的原因还是比较多的，很有可能是Ip地址并没有更换的原因导致的，如果ip地址并没有更换，那么是连接不上网络的。
另外还有可能是家里的宽带欠费导致的，如果宽带出现欠费的情况，那么电脑是没有办法连接上网的。还有可能是远程电脑无响应导致的，需要先查看一下光猫的指示灯是否亮灯，如果没有亮灯，就说明网线连接是有问题的。
如果电脑连不上网，那很有可能是宽带出现了故障，你可以先检查一下宽带，看看是否正常连接，不会修理的朋友可以联系当地的营业厅，让工作人员尽快上门帮忙，一般工作人员会在两个小时之内上门。
还有一个原因，就是你输错密码了，在密码错误的情况下，肯定没有办法连接宽带，你可以登录电脑端的宽带网页进行更改，你要设置一个便于记忆的密码，以免后期再出现遗忘的情况。
电脑连不上网肯定是出现了宽带故障，检查宽带是否连接可以登录宽带的账号和密码，如果密码错误肯定是无法连接的，忘记密码是可以在电脑端的宽带网页更改的，只要找到密码设置点击手机验证就能直接更改。
如果不是宽带账号和密码的问题，最好是拨打通讯公司的售后服务，要求售后安排工作室人员上门检修。只要在工作时间拨打电话，正常两个小时之内就会有工作人员上门。