家居日记通过移动的官网是可以更改宽带的账号密码的，但是需要先登录个人的基本账号，要输入手机的服务密码，而进入之后在页面上可以直接找到宽带，里面是有一个宽带账号查询的，在查询的时候要输入里面的宽带账号，直接点击账号信息，然后就可以直接个人对个人的信息进行验证。
当然比较简单的方式就是大家直接去移动的营业厅进行咨询，可以让工作人员上门更改账号密码的，这种方式也是非常方便的。
如果你家移动宽带的账号和密码忘了，你可以通过两种方式去找，一种是自己通过电脑的方式去找到，另一种方式是直接给移动营业厅的工作人员拨打电话，然后进行咨询。
因为现在很多家庭只是装了宽带，但并不具备电脑，所以我个人比较建议大家直接给移动营业厅打电话，因为他们都是24个小时有人接听的，然后让对方帮你查询宽带的账号和密码即可。
如果你不小心把移动宽带账号密码忘了，那你可以直接去当地的营业厅找工作人员帮忙查询，当然了，你要记得带上自己的身份证件，工作人员必须要核实你的身份，不然没有办法提供相应的服务。
如果你的工作比较忙碌，没有时间去当地的营业厅查询，那你也可以拨打10086转接人工客服，客服人员也可以帮忙查询，你要在手机上输入自己的身份证号码按井号键结束，系统会自动核实你的身份。
如果忘记了移动宽带这账号以及密码，那么你也可以直接拨打客服热线电话来了解，拨打电话之后可以直接转人工服务，你只需要告诉客服人员自己绑定的手机号码是多少，然后再输入对应的服务密码，之后工作人员就会将宽带账号以及密码告诉你了，而且可以通过短信的方式发到你的手机上面。
除此之外，你还可以直接到当地的移动营业厅咨询工作人员，去移动营业厅咨询的时候，需要携带个人的身份证。
只要本人携带身份证原件在移动的营业厅就能查询到宽带账号密码。如果工作比较繁忙没有时间到营业厅，也可以拨打移动的客服热线电话，拨打10086转人工服务就可以了。只要告知客服人员自己绑定的手机号码，然后输入6位数服务密码，客服人员就会将密码发送到你的手机短信中。
其实查询移动宽带账号密码是非常方便的，但是移动公司的客服热线只有上午8点到晚上10点才有工作人员接听。