可以,只要商家没有发货,消费者是可以联系商家申请退款的,然后打开手机淘宝首页,点击右下角,找到待发货处,看到所购买的商品,选择退款选择点击即可。一旦申请退款成功,商家也会在72小时内同意退款,并将款项以原支付渠道退回。
在网上买家具前,要做好充分了解,特别是家具的尺寸和放置的空间大小。一定要精准,避免家具太大或太小,产生退货,非常麻烦。二是网购家具时,要注意店铺的信誉,可从客户的评论、销量等等信息来做参考。 三网上购买家具时,要注意收到物品时,要仔细检查核实,包括颜色、尺寸及款式等,遇到破损问题,要及时拍照,并拒绝签收,然后联系商家调换或退货退款。四是网上购买家具时,最好先去线下实体店看看,确定好尺寸、颜色等,再从线上下单,避免大件家具退换,极为麻烦,费钱费力。五是网上购买家具最好选择品牌产品,从品质、售后及信誉方面都是非常不错的。六是网上购买家具要提前咨询商家关于退换货的条件,一般退货前提是不可影响商品的再次销售。有的商家则不承担运费。