家居日记可以，只要商家没有发货，消费者是可以联系商家申请退款的，然后打开手机淘宝首页，点击右下角，找到待发货处，看到所购买的商品，选择退款选择点击即可。一旦申请退款成功，商家也会在72小时内同意退款，并将款项以原支付渠道退回。
在网上买家具前，要做好充分了解，特别是家具的尺寸和放置的空间大小。一定要精准，避免家具太大或太小，产生退货，非常麻烦。二是网购家具时，要注意店铺的信誉，可从客户的评论、销量等等信息来做参考。 三网上购买家具时，要注意收到物品时，要仔细检查核实，包括颜色、尺寸及款式等，遇到破损问题，要及时拍照，并拒绝签收，然后联系商家调换或退货退款。四是网上购买家具时，最好先去线下实体店看看，确定好尺寸、颜色等，再从线上下单，避免大件家具退换，极为麻烦，费钱费力。五是网上购买家具最好选择品牌产品，从品质、售后及信誉方面都是非常不错的。六是网上购买家具要提前咨询商家关于退换货的条件，一般退货前提是不可影响商品的再次销售。有的商家则不承担运费。