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淘宝购买沙发床退货运费问题有哪些?

淘宝购买沙发床退货运费问题有哪些?

1、一般来说,买家接收货物当场验货。若沙发床与商品描述不一致,可在48小时内申请退货流程,并提供视频或图片等凭证,商家不得无正当理由拒绝,并承担相应的退货运费,若有其它约定,以双方约定为准。

2、退货费用包括但不限于商品拆卸、包装或者搬运等,须以相关票据金额为准。

3、若非买方个人原因,退货风险也需要卖方承担,不得向买方索取任何费用,退货所产生的费用由卖方承担,若因买方个人喜好原因退货,沙发床退货费用由买方自己承担。如果个人原因退款,且卖家未设置商品包邮,往返运费由买家承担。

退货谁来拆家具

由卖家联系物流上门拆卸及拉回退货商品,卖家不可以向买家以任何名义收取任何相关费用,风险由卖家承担。不得拒绝上门拆卸并拉回商品,货物由卖家自行联系买家协调处理。

当大件家具收到货后,买家要及时查验,有问题的话,48小时内提出有效凭证,合理情况下要求卖家提供维修、补寄、换货、退货等服务。退回的商品和相关配件要保证齐全,无受损、受污、刮开防伪等情形。

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