家居日记1、若买家是在网上购买家具的话，那么买家可以先和卖家进行友好协商，提出一个双方都满意的退货解决方案，假如双方协商不成功，卖家还是不愿意退货的话，那么买家就可以向网购平台的官方客服提出投诉，让客服介入进来。
2、正常情况下，只要家具没有出现损坏，不影响二次销售，并且购买家具的时候没有超过七天的话，那么买家就满足七天无理由退货的规定，所以卖家一般是没有权利拒绝退货的，官方客服一般都会强制要求卖家退货。
3、假如家具已经不小心被买家损坏了，或者是购买时间已经超过了七天的话，那么买家则没有权利要求卖家退货，只能和对方进行友好协商，若协商不一致的话，那么买家也只能自己继续使用购买的家具，或者是自己请人帮忙修复或者是更换家具。
4、若买家是在实体店购买家具，而且购买的时候双方有签订正式的购买合同，并且合同中有约定清楚多少天以内可以退换货，同时自己的购买时间还在规定期限内，而家具也没有被损坏的话，那么买家就可以强制要求卖家根据购买合同中的相关约定来进行执行。
5、若买家拒绝执行，则可以属于违约行为，应该承担相应的违约责任，这时买家就可以将卖家投诉到消费者协会、、当地行政部门、法院等，通过法律手段来保护自己的合法权益。假如家具不小心被买家损坏了，或者是合同中没有关于可退换货的相关约定，或者是合同中明确规定不可退换货的话，那么买家只能和卖家进行友好协商，协商不一致的话，则只能自己承担损失。