家居日记可以啊，周末都有人接听的。官方客服就在它的官网就有。我打过,服务还蛮好的呢~~~
小天鹅的服务热线可以同时接听1000条线,遍布全国的5500多家服务网点和近24000人的服务团队。
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
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小天鹅售后电话周末是有人接听的呀，小天鹅的售后服务人员都是经过小天鹅的专业培训合格之后才可以持证上岗,为您提供最优质的服务的,而且是全年无体,二十四小时全天候服务的,确保您在随时随地都可以咨询。我家使用的就是小天鹅牌的洗衣机,有一次我家的洗衣机刚买回来不太会使用,就拨打了客服电话,都十一点多了,客服还是非常耐心的给我讲解如何使用,非常的给力。
小天鹅售后周末是有人接听的，小天鹅售后是全年二十四小时都有人接听进行服务的，这个您是可以放心，即使是放假也是会有专业人员值班的，这个您是不需要担心的。
记得有一年过年的时候，我家的小天鹅的洗衣机坏了，我拨打的小天鹅的售后，竟然还是有专业的人员进行接听的，耐心的给我解答，第二天还给我安排了专业的维修人员给我进行上门维修，真的是太给力了。
一般情况下是有值班人员的。但是节假日应该是会休息的，如果拨打电话无人接听。可以直接去官网联系客服，有什么问题也是可以反馈的。小天鹅是中国电器的领先品牌之一，坚持自主创新之路，以领先的科技、优质的产品与贴心的服务为用户服务，如果是产品有什么问题，都是可以咨询售后或者是官网客服的，如果当地有实体店也可以直接去店里咨询。
肯定会有人接听的呀，24小时的随时接听，电话就在它的官网就有啊！！我打过，服务还蛮好的~~~小天鹅的服务热线可以同时接听1000条线，遍布全国的5500多家服务网点和近24000人的服务团队。服务还是可以的，你有问题了你可以打一下，他们会帮助到你的，祝你生活愉快哦，