家居日记帝王有氧厨卫售后有保障
一、售后服务承诺：
1 、限时响应： 24h/20km( 从购买点开始计算 )
2 、三年保修，终身维护；
3 、服务质量三个月内 100% 追踪反馈，并电脑建档。
二、售后服务基本准则：
1 、绝不让用户受委屈或后悔选择帝王洁具。
2 、绝不作能力之外的过分承诺，但必须兑现力所能及的合理承诺。
3 、对于非现有的经销商售出的帝王洁具，现有经销商不能拒绝提供售后服务。但可要求对方预先与工厂联系（ 0832-7922321 ），由工厂针对具体情况做出妥善安排。
三、售后服务人员行为规范：
售后服务人员为顾客服务必须着装整洁、大方、得体、言词有礼具体如下：
1 、仪表端庄、整洁、礼貌待人。
2 、进门用自备鞋罩，随身携物整齐摆放。
3 、未经许可不得使用顾客任何物品（包括电话）。
4 、维修完毕，必须将场地清理干净。
5 、不得在顾客处抽烟，食宿。
6 、不得收受任何规定以外的费用或顾客的馈赠物品。
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