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这个问题您别着急，出现这个代码就指的是该热水器的故障出在盘管传感保护上。
您要做的就是：
1：确保温度传感器接线端子插件接妥。
2：一旦温度传感器发生故障。需及时更换。
3：确保控制电路板的完好。出现问题需及时更换。
如果自己解决不了，可以求助于专业人士。
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首先解释一下长菱空气能热水器故障代码11e的这个11E故障指的是盘管传感保护，也有可能是电路板出现故障。
具体的解决方法可以先查看一下电源线有没有安插好，然后检查一下传感器那边的线有没有松动。如果你没有学过电路知识，建议你最好电话联系售后，让他们安排专业的师傅上门维修。在维修过程中可能需要换里面的零件，有可能师傅会带零件，也可能需要你自己去购买，到时视情况来定。
据我所知，长菱空气能热水器的功能是很齐全的，关于故障代码可以去说明书上详细了解一下。我这边收藏了一下简单的几个故障情况，01E是出水温度过高保护，03E是系统高压保护，显示11E故障是盘管传感保护。盘管传感保护故障原因及排除方法：1、先检查温度传感器接线端子插件是否松脱或接触不良。需确实接妥。2、检查温度传感器是否故障。需更换。3、检查控制电路板是否故障。需更换。