家居日记关于您的宽带连不上网的现象，可能是由于多个原因导致的结果，您可以按照以下的方式去尝试解决。
1.可能是由于您家的欠费导致的结果，可以先查一查话费，如果欠费了，赶紧交费应该就可以解决问题。
2.有可能是因为当前环境网络异常的原因，比如在你们附近有线路断了的现象或者是维修电路的线下等等。
3.有可能是线路上出现的问题，比如网线在使用时间久了之后，便会出现各种各样的问题，需要更换网线来解决问题。
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