家居日记电脑宽带连不上有可能是因为远程电脑无响应所导致的，这个还是要先检查一下详细的情况，也有可能是因为本身网线没有插好，可以将网线拔掉重插，然后重启家里面的光猫，然后再尝试连接宽带。
当然也要注意电脑宽带所输入的密码肯定是要正确的，如果使用了各种方式还是没有办法解决电脑故障问题，那就可以直接报障碍维修了，这样就会有专业的工作人员上门进行维修了。另外宽带欠费肯定也没有办法正常连接的，这个就需要补交费用。
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电脑的宽带连接不上，因为各种各样的问题导致，所以需要针对不同的问题来解决，比如第1个问题就是欠费的现象，欠费之后肯定是连不上网的，需要你提前交费，然后再尝试连接。
第2个问题是由于固定的IP地址无法得到恢复，因此无法正常连接宽带，需要你提前登录IP地址之后重新设置固定IP，然后重新连接即可。
第3个问题是由于在输入账号和密码的时候，账号密码输入错误所导致的结果，所以要输入正确的账号和密码才能上网。
如果家里的电脑宽带连接不上，那么也是需要先检查原因的。很有可能是远程电脑无响应导致的，还有可能是家里的网线没有插好导致的，这种情况下，你需要先重新启动一下家里的光猫，同时还要将家里的网线拔掉之后，重新进行连接，然后再连接家里的宽带。
如果你自己不会修理，还可以找营业厅的工作人员帮忙修理，你是可以直接拨打营业厅的客服电话报障碍维修的，之后会有专门的工作人员上门帮忙维修。
我建议你先去检查一下网线，看看是不是网线出现了问题，如果网线是正常的，就有可能是光猫有问题，解决的方式非常多，你要结合实际情况进行考虑。
如果你不会修理，那我建议你去找营业厅的工作人员帮忙，你可以拨打营业厅的客服电话，报障碍维修，工作人员会在两个小时之内上门进行修理。
另外你也要检查一下，看看宽带是否欠费，如果是宽带欠费，那你直接在手机上缴纳费用就可以了。