淘宝买床确实是有品质问题就因为签单了就没有办法退货退款了吗?
一、签单了就没有办法退货退款了吗?
不是的,如果品质有问题,就算签单也可以退货退款的。根据消费者保护法的相关规定表明:卖家必须保证售出商品质量,若在规定期限内出现任何质量问题,需无条件修理、更换或退货,及时打折商品也是一样的。若出售的商品确实存在质量问题,须依法退货。且买家可以依照国家规定、当事人约定退货,或者卖家履行更换、修理等义务,并且承担运输等必要费用。
二、淘宝怎么退货退款?
遇到品质问题,首先跟卖家协商一下解决方法,若卖家没有拒绝或者同意的话
当系统超时后,会自动替卖家同意退款处理。淘宝一般有7天无理由退换货,如果是质量问题的话,在30天内自动退换货。若购买的床没有超过时间,一般是可以申请退换货的。
实在不行的话,就申请淘宝小二介入,也是简单快捷的方法。点击退款申请中的“申请淘宝介入”的选项,由淘宝小二根据双方凭证进行处理即可。