物业管家和前台区别有哪些

物业管家和前台区别有哪些
物业管家和前台的区别，主要表现在职责与证书两个方面。就拿职责来说。物业前台主要职责是解决业主投诉、接待业主报修以及收取物业费等，而物业管家主要负责跟承租经营单位的沟通工作，比如：对承租经营单位的要求做好记录与安排等。

作为购房新手而言，可能对物业管家和前台区别并不是很了解。不过别担心，下面我就针对这个疑问，来为大家简单介绍下物业管家和前台的相关知识。

物业管家和前台区别

1、职责不同

物业前台：主要职责是解决业主投诉、接待业主报修以及收取物业费等。

物业管家：主要负责跟承租经营单位的沟通工作，比如：对承租经营单位的要求做好记录与安排；公共秩序、消防安全管理和装修初审与装修现场管理。

2、证书不同

物业管理证书目前有两种：一、物管人员的岗位证书，物业申领管理时应提供此证书，通常是由省建设厅统考并发放证书。

二、由建设部与人社部联合发放《中华人名共和国物业管理师资格证书》，经注册获得《国家物业管理师注册证》后，可申报评定《经济师》或《工程师》中级职称。

而物业前台不具备此证书。

物业管理员申报条件

(具备以下条件之一者)

1、在本职业持续工作超过一年，经正规培训达规定标准学时数，并获得结业证书。

2、在本职业持续工作超过2年。

3、获得本专业或有关专业大专及以上毕业证书。

客服专员的任职条件如下所示：

1、有客服或电话销售经验，并且责任心强、思路清晰。

2、普通话标准，懂得消费者心理，擅于沟通。

3、头脑清晰，工作耐心细致。

4、性格好，身体健康。

5、有团队合作精神，具备基本电脑操作能力。

6、电脑操作熟练，熟悉办公软件以及网络工具。

编辑总结：看完以上介绍，相信大家对物业管家和前台区别也有了进一步的了解。如需了解更多相关资讯，请继续关注我们网站，后续将为大家呈现更多的精彩内容。