物业公司服务标准包括哪些内容
物业公司服务标准包括房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、卫生保洁、绿化养护管理等等,此外还涉及物业服务合同等,物业公司要明确自己的权利和义务,这些服务会因为等级不同,导致提供的服务标准、所缴纳的费用都有所差别。
现在基本上商品房居住小区都是会配置物业公司的,主要是为了给小区业主提供全方位的管理与服务,提供居住生活舒适度与安全保障等等,那么物业公司服务标准包括哪些内容呢?下面就随专家一起来了解看看吧。
一、物业公司服务标准包括哪些内容
物业公司服务标准包括房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、卫生保洁、绿化养护管理等等,此外还涉及物业服务合同等,物业公司要明确自己的权利和义务,这些服务会因为等级不同,导致提供的服务标准、所缴纳的费用都有所差别。
二、物业公司在协助维护公共秩序方面有什么要求
1、站岗值勤
物业公司在管理的小区主出入口要设立岗亭,并安排专人进行24小时站岗值勤,对于其他出入口也要定时开关,安排保安巡查。
2、巡查监控
对于小区内的重点区域、重点部位等,要求每小时至少巡查1次,而且在这些区域要安装安全监控设施的,对其进行24小时的监控。
3、进出登记管理
物业公司要对进出小区的车辆和来往陌生人员进行登记和管理,车辆可以实施证、卡管理,并且在来往车辆多的情况下要及时引导车辆有序通行和停放等,而进出小区的装修、家政等人员可以实施临时出入证管理。
4、应急预案
物业公司要对火灾、治安、公共卫生等这些突发事件做好相关的应急预案,若是有发生这些事件要及时报告业主委员会、有关部门等,并协助处理。
编辑小结:以上就是关于物业公司服务标准包括哪些内容的介绍,希望小编分享的内容能给大家一些参考,如果想要了解更多相关知识,可以关注我们来咨询。